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Servizi e Uffici Comunali > Settore Amministrativo > Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)

URP

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)

Presso il Comune di Marano sul Panaro è stato istituito l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) attraverso il quale è possibile ricevere servizi e informazioni in modo più semplice e diretto.
Con l’URP il Comune è più vicino alle esigenze, ai tempi ed alle richieste dei cittadini.
COS'E' L'U.R.P. 
è la porta d'accesso al servizio pubblico, semplifica la burocrazia, snellisce le procedure, dà una mano ad ottenere prima e meglio ciò che serve dal Comune.
 Offre alcuni servizi direttamente, guida ed assiste il cittadino pergli ottenere quelli di competenza degli altri uffici.
COSA FA L'U.R.P. 
è a disposizione di tutti i cittadini anche per suggerimenti e reclami. Si occupa dell'informazione e dalla promozione delle attività comunali, anche a beneficio dei visitatori.
Un servizio a misura del cittadino, che rende più facili e immediati i rapporti con la pubblica amministrazione. L'U.R.P. è la burocrazia che diventa comprensibile e amica. L'Ufficio Relazioni con il Pubblico offre molti servizi e tutte le informazioni che servono per potersi meglio orientare all’interno degli Uffici Comunali. Nel dettaglio di seguito tutto ciò che l'Ufficio Relazioni con il Pubblico può offrire:
• Autentiche di copie, di firme e di fotografie;
• Domande di rilascio e rinnovo passaporti;
• Gestione dell'accesso agli atti;
• Ritiro denunce Infortunio;
• Ricezione reclami, suggerimenti e richieste di Intervento;
• Ritiro Cessioni di fabbricato;
• Ritiro denunce Uva e Vigneti;
• Consegna modulistica;
• Informazioni sulle manifestazioni del comune;
• Informazioni di primo livello sui principali servizi comunali;
• Punto di riferimento e di orientamento per i cittadini in merito alle modalità di accesso ai servizi del Comune;
• Consegna Mod. 730 e Modello Unico;
• Ritiro denunce ICI;
• Gestione del Sito Internet;
• Ufficio stampa del comune;
• Gestione del centralino.

Ufficio segreteria

Piazza Matteotti, 17

tel. 059.705720/21
fax. 059.705158
e-mail: segreteria.generale@comune.marano.mo.it
e-mail: urp@comune.marano.mo.it
referenti:
Stanzani Leda
Trenti Francesca

orari:
dal lunedì al sabato
dalle ore 7.45 alle ore 13

Giovedì pomeriggio
dalle 15 alle 17

Primo inserimento del 30/05/2017 -- Ultimo aggiornamento del 30/05/2017 ore 11:20 -- N° visioni: 126 - Stampa


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Martedì, 25 Luglio 2017 ore 10:10

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