UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
Presso il Comune di Marano sul Panaro è stato istituito l’Ufficio Relazioni con il
Pubblico (U.R.P.) attraverso il quale è possibile ricevere servizi e informazioni in
modo più semplice e diretto.
Con l’URP il Comune è più vicino alle esigenze, ai tempi ed alle richieste dei
cittadini.
COS'E' L'U.R.P.
è la porta d'accesso al servizio pubblico, semplifica la burocrazia, snellisce le
procedure, dà una mano ad ottenere prima e meglio ciò che serve dal Comune.
Offre alcuni servizi direttamente, guida ed assiste il cittadino pergli ottenere quelli
di competenza degli altri uffici.
COSA FA L'U.R.P.
è a disposizione di tutti i cittadini anche per suggerimenti e reclami. Si occupa
dell'informazione e dalla promozione delle attività comunali, anche a beneficio dei
visitatori.
Un servizio a misura del cittadino, che rende più facili e immediati i rapporti con la
pubblica amministrazione. L'U.R.P. è la burocrazia che diventa comprensibile e
amica. L'Ufficio Relazioni con il Pubblico offre molti servizi e tutte le informazioni
che servono per potersi meglio orientare all’interno degli Uffici Comunali. Nel
dettaglio di seguito tutto ciò che l'Ufficio Relazioni con il Pubblico può offrire:
• Autentiche di copie, di firme e di fotografie;
• Domande di rilascio e rinnovo passaporti;
• Gestione dell'accesso agli atti;
• Ritiro denunce Infortunio;
• Ricezione reclami, suggerimenti e richieste di Intervento;
• Ritiro Cessioni di fabbricato;
• Ritiro denunce Uva e Vigneti;
• Consegna modulistica;
• Informazioni sulle manifestazioni del comune;
• Informazioni di primo livello sui principali servizi comunali;
• Punto di riferimento e di orientamento per i cittadini in merito alle modalità di
accesso ai servizi del Comune;
• Consegna Mod. 730 e Modello Unico;
• Ritiro denunce ICI;
• Gestione del Sito Internet;
• Ufficio stampa del comune;
• Gestione del centralino.